Польша: Регистрация в системе E-TOLL
04.06.2021
Версия для печатиРегистрация в электронной системе взимания платы за проезд e-TOLL обязательна для всех, кто хочет использовать платные дороги для проезда транспортных средств с допустимой общей массой более 3,5 тонн.
Зарегистрироваться можно 3 способами:
- онлайн
- в стационарной сети пунктов обслуживания клиентов
- через выбранного оператора топливных карт
ОНЛАЙН на сайте etoll.gov.pl (примечание АСМАП: доступно для резидентов Польши) |
Учетная запись клиента онлайн Бесплатно и доступно 24/7 |
Подготовьте следующие документы и информацию: |
|
ЛИЧНО |
Сеть пунктов обслуживания клиентов насчитывает более 200 пунктов, доступных круглосуточно и без выходных. |
Видеоинструкции (на польском языке):
Регистрация учетной записи пользователя в системе e-TOLL https://youtu.be/TOYawSx_nAA
Регистрация компании в системе e-TOLL https://youtu.be/hA1iERdm8os
Регистрация автомобиля и пополнение баланса в системе e-TOLL https://youtu.be/7IMv1XBgyIA
Во время посещения Центра обслуживания клиентов вам понадобятся: |
|
ПОСТАВЩИК ТОПЛИВНЫХ КАРТ |
Оператор топливных карт предоставит услуги регистрации и комплексных расчетов в системе e-TOLL. |
Регистрация оператором топливных карт: |
|
При регистрации в системе e-TOLL укажите способ оплаты проезда. Вы можете выбрать 2 типа оплаты:
- предоплата- при регистрации пополните счет, с которого будут взиматься средства за пройденные участки платных дорог
- постоплата - при регистрации вы сможете внести залог на свой счет (в виде денежного депозита или поручительства). Если вы выберете поручительство, вы сможете использовать систему e-TOLL в режиме предоплаты, пока оно не будет подтверждено.
Вы можете зарегистрировать любое количество автомобилей для каждой учетной записи. В случае постоплаты каждое зарегистрированное на счете транспортное средство увеличит необходимую сумму залога.
Есть еще один шаг, чтобы начать путешествие
Добавьте бортовое устройство (OBU) в свою учетную запись и свяжите с ним зарегистрированный автомобиль - вы можете сделать это как в онлайн-учетной записи клиента, так и в любом центре обслуживания клиентов.
Система e-TOLL предлагает следующие виды программного обеспечения и бортового оборудования:
ПРИЛОЖЕНИЕ E-TOLL PL |
Скачать из магазинов:
|
Бортовые устройства (OBU) |
См. Список операторов OBU |
Внешние устройства геолокации (ZSL) |
См. Список операторов ZSL |
Для навигации по сети платных дорог, охватываемых системой e-TOLL, транспортное средство должно быть оборудовано устройством ZSL (внешние системы определения местоположения) или бортовым устройством OBU .
Бортовое устройство OBU позволяет электронным способом рассчитать плату за проезд по платным дорогам. Для использования дорожной сети e-TOLL автомобиль должен быть оборудован бортовым устройством или устройством ZSL, доступным в торговой сети. OBU - это устройство класса GNSS, которое передает данные геолокации в систему e-TOLL.
После покупки бортового устройства прочтите руководство и инструкции, прилагаемые к бортовому блоку данного типа. Также необходимо зарегистрироваться в системе e-TOLL и привязать бортовой блок к выбранному автомобилю. Установка бортового блока должна производиться в соответствии с прилагаемой к нему инструкцией производителя.
Утвержденные устройства OBU (то есть те, которые прошли тестирование для системы e-TOLL) доступны только в торговой сети Министерства финансов или у оператора OBU.
Список утвержденных операторов бортовых устройств:
Поиск:
Оператор |
Адрес |
Сайт |
Оборудование |
ATROM Sp. z o. o. Sp. k. |
ul. Osadnicza 18, 63-400 Ostrów Wielkopolski |
ATROM, typ (AUTOSAT mini) GPS 5000TXD |
|
Geobox Łukasz Szlagor |
ul. Księdza Skargi 34, 46-203 Kluczbork |
Geobox, typ OBU Eco4 light+ T |
|
Mobilia Group Maciej Bydłowski |
ul. Spacerowa 1/4, 62-811 Kościelna Wieś |
Teltonika Telematics UAB FMT100 |
|
PaySystem s.r.o. |
Lamačská cesta 3/B, 841 04 Bratislava, Slovakia |
|
TollNet a.s., Billien® OBU, typ 5051 op1 TollNet a.s., Billien OBU, typ 5050 op1 |
TEKOM TECHNOLOGIA Sp. z o.o. |
ul. Zwoleńska 80, 26-600 Radom |
Tekom, typ iTek 1-7 |
В случае устройств ZSL обратитесь к своему оператору ZSL, чтобы запустить дополнительную услугу e-TOLL и, при необходимости, заменить устройство. В случае новых пользователей, которые хотят воспользоваться услугами оператора ZSL, обратитесь к одному из операторов, указанных на сайте Минфина, который получил положительный результат в тестах при допуске к системе e-TOLL, а также в оценке качества своих устройств, что подтверждает соответствие требованиям системы e-TOLL. Такой оператор установит в транспортном средстве устройство ZSL и активирует услугу e-TOLL.
Вы также должны не забыть зарегистрироваться в системе e-TOLL при использовании устройств ZSL и назначить данное устройство ZSL автомобилю, в котором оно установлено.
Список утвержденных операторов ZSL:
Поиск:
Оператор |
Адрес |
Сайт |
Оборудование |
ATROM Sp. z o. o. Sp. k. |
ul. Osadnicza 18, 63-400 Ostrów Wielkopolski |
GPS 5100TXD |
|
Mobilia Group Maciej Bydłowski |
ul. Spacerowa 1/4, 62-811 Kościelna Wieś |
Teltonika Telematics UAB FMB130 |
|
NET FREE SYSTEM Sp. z o. o. |
ul. Siemianowicka 24 A, 40-300 Katowice |
NFS, typ GPS M104 |
|
Satis GPS Sp. z o.o. |
Aleje Jerozolimskie 176, 02-486 Warszawa |
SATIS PLS4 |
|
Setivo Sp. z o.o. |
ul. Sowińskiego 5, 44-121 Gliwice |
Skaut 8, typ S8 |
|
TEKOM TECHNOLOGIA Sp. z o.o. |
ul. Zwoleńska 80, 26-600 Radom |
Tekom, typ iTek 1-7 |
|
VIASAT MONITORING Sp. z o.o. |
ul. Puławska 359, 02-801 Warszawa |
CMA, typ C3 |
Информация о плательщике автодорожного сбора и транспортном средстве
Документы и информация, требуемые от лица, уплачивающего сбор
Физическое лицо, не ведущее хозяйственной деятельности: |
Документы:
Информация о человеке:
|
Физическое лицо, ведущее бизнес: |
Документы:
Информация об объекте:
|
Хозяйствующий субъект с правосубъектностью: |
Документы:
Информация об объекте:
|
Информация об автомобиле: |
|
Горячая линия E-TOLL
Центр обслуживания клиентов - это круглосуточная телефонная линия поддержки, которая оказывает помощь пользователям системы e-TOLL. Горячая линия будет работать по следующим номерам:
· 800101101 - бесплатный номер для абонентов стационарных телефонов в Польше
· +48 22 521 10 10 - выделенный платный номер для пользователей мобильных телефонов и для пользователей из-за границы - плата за соединение согласно прейскуранту оператора
Мы предоставим информацию на следующих языках:
· Польский
· английский
· Немецкий
· русский
Заявки принимаются на корреспондентский адрес e-TOLL Минфина, ул. Świętokrzyska 12, 00-916 Warsaw) и на адрес электронной почты kontakt@etoll.gov.pl
Консультанты Центра телефонного обслуживания клиентов помогут в следующих вопросах:
Тема |
Тип корпуса |
Как мы можем помочь |
Жалобы
|
Подача жалобы |
Консультант прояснит сомнения, а в ситуации, когда потребуется дополнительная информация, создаст отчет для выяснения вопроса соответствующими специалистами. |
|
Проверка статуса поданной жалобы |
Консультант проверит текущий статус жалобы и проинформирует о возможных дальнейших действиях по разрешению вопроса. |
Информация об e-TOLL |
Информация о сети платных дорог |
Консультант укажет, на каких дорогах взимается плата и где расположены пункты обслуживания клиентов, где вы также можете решать вопросы, связанные с e-TOLL. |
Регистрация |
Консультант объяснит, как зарегистрироваться в системе e-TOLL и какие документы для этого потребуются. При необходимости они окажут необходимую поддержку при регистрации с использованием учетной записи клиента в Интернете. |
|
Обслуживание учетной записи клиента в Интернете |
Консультант укажет, какие вопросы можно решить онлайн самостоятельно через Интернет-аккаунт клиента. При необходимости он проведет вас через все шаги, необходимые для решения вопроса. |
|
Ставки и расчет сборов |
Консультант предоставит информацию о применимых ставках дорожных сборов для выбранного транспортного средства и типа дороги, а также рассчитает ориентировочную стоимость проезда по указанному маршруту. |
|
Эксплуатация бортового оборудования |
Консультант объяснит, как добавить бортовое устройство в систему e-TOLL, а также объяснит принципы его работы (относится только к устройствам, приобретенным в точках e-TOLL). |
|
Сайт E-TOLL |
Консультант расскажет, где найти важную информацию об e-TOLL, а также поможет в использовании интерактивных инструментов, таких как карты платных дорог и поисковая система MOK, а также калькулятор дорожных сборов и калькулятор гарантий. |
|
Обслуживание клиентского аккаунта |
Проверка баланса |
Консультант предоставит информацию о мерах по расчетным счетам или, в случае счета с отсрочкой платежа, какой процент безопасности оставлен для использования. |
Дебетовые векселя и комиссии |
Консультант проверит и объяснит любые сомнения относительно выпущенных дебетовых векселей и начисленных операций. |
|
Изменение данных |
Консультант может изменить контактные данные и параметры связи, например, настройки уведомлений или рассылки. |
|
Изменение параметров зарегистрированных транспортных средств или бортового оборудования |
Консультант активирует / деактивирует учетные записи транспортных средств, чтобы заблокировать или активировать сбор за проезд. Это изменит связь бортового блока с учетной записью транспортного средства при использовании в другом транспортном средстве. |
|
Управление пользователями учетной записи клиента |
Консультант предоставит информацию о пользователях учетной записи клиента и внесет изменения в их доступ. |
Более подробная информация: https://etoll.gov.pl/ciezarowe/rejestracja-w-e-toll/jak-mog%C4%99-si%C4%99-zarejestrowa%C4%87/
При поступлении дополнительной информации она будет размещена на нашем сайте.
Ранее размещенная на сайте АСМАП информация по теме:
https://www.asmap.ru/spravochnik-map/54931/
https://www.asmap.ru/spravochnik-map/54605/
https://www.asmap.ru/spravochnik-map/54088/Файлы для скачивания
Тип файла | Размер файла | Название файла |
---|---|---|
48 kb | Правила использования E-Toll PL.DOCX |
Материал предоставлен: Антипов Евгений Валерианович, тел.: (495) 622-00-00 (внутренний 274), ком. 306, e-mail: antipov@asmap.ru